In Voll- und Teilzeit

Verkauf und Handel

Verkäuferinnen und Verkäufer veräußern Waren und Dienstleistungen. Dazu informieren und beraten sie Kunden und bieten Service-Leistungen an. Sie nehmen Ware an, zeichnen sie aus und präsentieren sie ansprechend. Zudem prüfen sie den Bestand, führen Qualitätskontrollen durch, bestellen Waren nach und nehmen Reklamationen entgegen.

Verkaufsgespräche und weitere Interaktionen mit Kunden sowie die Bedienung von Kassensystemen werden für Arbeitskräfte zunehmend wichtiger.

Ihre Qualifizierung:

Verkauf

  • Allgemeine Warenkunde
  • Visual Merchandising
  • Übungen zur Warenpräsentation
  • Sortiment des Einzelhandels
  • Ergonomiegerechte Arbeitsweise
  • Fachrechnen
  • Kaufmännischer Schriftverkehr
  • Verkaufstechniken
    – Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
    – Training von Verkaufsgesprächen
    – Training von Reklamationsgesprächen
    – Bewältigung von Konfliktsituationen

Kassentraining

EDV allgemein

  • MS-Office mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Ihre Zugangsvoraussetzungen:

Nach einem individuellen Beratungsgespräch ist ein Einstieg jederzeit möglich.
Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin.

Ihre Fördermöglichkeiten:

Bei Anerkennung und Vorlage eines Bildungsgutscheins ist eine Förderung durch die zuständige Agentur für Arbeit oder Jobcenter möglich.
Die Förderung über Bildungsscheck und Prämiengutschein ist ebenfalls möglich.

Zusätzlich erhalten Sie ein individuelles
Bewerbungstraining und die Unterstützung durch
unseren Jobcoach bei der Kontaktaufnahme zu
Praktikumsunternehmen und Arbeitgebern.

Für Arbeitslose und -suchende sowie Rehabilitanden

Dauer:

Individuell nach Absprache:
• Vollzeit: max. 6 Monate
• Teilzeit: max. 9 Monate

Unterrichtszeiten:

Montags bis Freitag
8:00 bis 15:00 Uhr
Vollzeit: 40 Unterrichtsstunden
pro Woche
Teilzeit: 20 Unterrichtsstunden
pro Woche
Der Beginn Ihrer Weiterbildung kann flexibel geregelt werden.

Beratung:

Nadja Dzikowski
Tel.: 0201 . 2 48 53 55-19

Regina Hetterscheidt
Tel.: 0201 . 2 48 53 55-20

Besuchen Sie uns oder rufen Sie an:
0201 2485355-10

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